Oggi il consumatore si muove attraverso molteplici canali.
Dominarli è dominare il consumatore stesso.

• grado di copertura (penetrazione raggiungibile del mezzo rispetto ad un target)
• frequenza (quantità media di volte che ciascun individuo è contattato potenzialmente)
• modalità di fruizione
• selettività rispetto al target
• economicità
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